Оригинал статьи

Когда вы пишете текст для своего приложения:

1. Делайте его кратким, простым и конкретным. Начните с 30 знаков с пробелами и не используйте по-возможности больше.
2. Упрощайте. Представьте, что вы разговариваете с умным и компетентным человеком, но он не знает технического жаргона и не очень хорошо говорит по-английски. Используйте короткие слова, глаголы в активном залоге и нарицательные существительные.
3. Будьте дружелюбны. Сокращайте. Обращайтесь к читателю, используйте местоимение «вы». Прочитайте текст вслух: если вы в беседе сформулировали фразу по-другому, отредактируйте ее и в тексте. Не будьте резким, не нервируйте читателя.
4. Пишите самое главное в первую очередь. Первые два слова (около 11 знаков с пробелами) должны содержать самую важную информацию. Если в них этого нет, начните все сначала.
5. Описывайте только нужное. Не пытайтесь объяснить тонкие различия. Большинство пользователей их не поймет.
6. Избегайте повторов. Если важный термин повторяется на экране или в текстовом блоке, найдите способ использовать его только один раз.

Примеры

Сокращайте. В настройках:

Слишком формально: Обратитесь к документации, прилагаемой к телефону, для получения дальнейших инструкций.

Лучше: Прочитайте инструкцию, прилагаемую к телефону.

Упрощайте. На экране настройки местонахождения:

Непонятно: Использование GPS-спутников Местонахождение с точностью до улицы.

Лучше: GPS Приложение использует спутники, чтобы точно определить ваше месторасположение.

Будьте дружелюбны. Сообщение при сбое приложения:

Сбивает с толку и раздражает слово «Извините» — как соль на рану: Извините! Действие_такое-то (в приложении_таком-то) не отвечает. Принудительно закрыть — Подождать — Сообщить об ошибке

Коротко, прямо, без фальшивых оправданий: Приложение не отвечает. Хотите его закрыть? Подождать — Сообщить об ошибке — Закрыть

Пишите самое главное в первую очередь.

Свежая новость в конце: 77 других людей и первый из них — Ларри Пейдж.	Свежая новость в начале: Ларри Пейдж и 77 других людей.
Задание в конце: Нажмите Далее, чтобы завершить настройку с помощью вай-фай соединения.	Задание в начале: Для завершения установки с помощью вай-фая, нажмите Далее.

Описывайте только нужное. Окно мастера установки.

Плохо: Подключение... Ваш телефон должен поддерживать связь с сервером Гугль для входа в ​​аккаунт. Это может занять до пяти минут.	Хорошо: Подключение... Ваш телефон соединяется с Гугль. Это может занять до 5 минут.